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无法备份

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HONOR2303197872873  LV5  发表于 2024-3-24 20:55:10 天津 来自:荣耀Magic5 至臻版
每次备份都是说微信正在使用,重启手机也不行
产品型号PGT-AN20
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN20 8.0.0.123(CHNC00E105R7P6)
评论1
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-3-24 23:54 湖南 来自:浏览器
楼主您好,十分抱歉给您带来困扰了,针对您反馈手机无法备份的情况,建议您可以尝试取消微信备份,将微信单独迁移尝试,操作方式:
如果您想迁移微信聊天记录到手机上,在确保两部手机连接相同网络的情况下,请您按照以下方法操作:
打开微信>我>设置>聊天>聊天记录备份与迁移>迁移>迁移到手机/平板微信>选择需要迁移的聊天>开始,根据界面提示使用另一台手机登录此微信账号扫描此手机上的二维码完成迁移。
PS:1、由于是同账号之间数据迁移,另一台手机的微信数据会合并处理,不会被覆盖。
2、迁移的时候在另一部手机登录您的微信扫二维码的过程中是不会被挤下线的。
3、迁移过程中最好保持网络畅通,以免造成数据丢失。
更多微信迁移方式您可以点击此链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15833954/
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系晴天。
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