若手机无法使用无线充电,请您按照以下步骤排查: 1.请您查看无线充电器的指示灯是否亮起,如指示灯处于熄灭状态,请您检查无线充电器、数据线、充电器、电源之间的连接是否有接触不良,建议您重新拔插一次。 2.请您取下手机保护套后再进行充电,由于部分手机保护套过厚,或者手机保护套的材质原因,可能会影响到手机无线充电器的识别功能,建议您取下手机保护套后再尝试。 3.请您查看手机与无线充电器之间是否有其他物品,如有请移除。无线充电将电能转化为磁能传输至手机,如果磁能被干扰会影响充电。 4.充电过程中,请您将手机中心略偏下位置放置在无线充电器底座中心,请避免手机移位,位置偏差较大时会导致无法充电。 5.建议您使用荣耀官方无线充电器。非荣耀无线充电器可能与手机不兼容,导致无线充电功能异常。
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