123音量小了

更新完123音量小了很多！

同感，通话质量变差，非常差

119之前的版本音量开3格，就有低音咚咚咚的感觉，现在要开到1半以上才有感觉，音量是小了很多

外放声音是小了

外放声音也太小了吧！！！真的瞎搞

楼主您好，抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的声音小的情况，建议您尝试一下以下方法：
1.辛苦您尝试清洁喇叭防尘网，您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。
2.辛苦您确保后台没有智能检测正在运行，智能检测在后台继续检测听筒、扬声器、麦克风，会强制关闭其他通路，同时播放音视频，会出现扬声器单响的情况，导致声音变小，请确认在播放音乐，视频前关闭后台运行的智能检测应用。
若未解决到您的问题，建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410189/的方法。若是仍然还未有解决此问题，欢迎您继续联系我们。

温馨提示：为了避免给您后续使用带来不便，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心。

情暖天下 发表于 2024-3-22 12:23
119之前的版本音量开3格，就有低音咚咚咚的感觉，现在要开到1半以上才有感觉，音量是小了很多

层主您好，非常抱歉给您的使用带来不便了，关于您所描述的问题方便私信提供一下相关音频吗？更好让我们了解到您的问题。

4月5、6、7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。

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@乘风小可爱 地板的朋友您好，很抱歉您遇到这样的情况。建议您优先按照以下方法进行一个简单的排查：

1.请确保喇叭没有被遮挡
请确保喇叭的出音口位置没有被遮挡，如保护壳、保护套等。

2.请尝试清洁喇叭防尘网
您可以使用较软的长毛刷蘸取酒精，刷洗出音孔内的防尘网后观察声音是否恢复正常。

3.请确保后台没有智能检测正在运行
智能检测在后台继续检测听筒、扬声器、麦克风，会强制关闭其他通路，同时播放音视频，会出现扬声器单响的情况，导致声音变小，请确认在播放音乐，视频前关闭后台运行的智能检测应用。

@海阔天空淡淡的歌 层主您好，很抱歉给您带来困扰，关于您说的通话质量差。请问您说的通话质量差，具体是通话时出现了什么问题呢？是出现了杂音、声音小的情况吗？