手机升级系统后保密柜不见了，文件管理软件找不见了，经常会丢失软件

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，如果您手机桌面应用图标丢失、应用找不到，请您按照以下方法排查。
1.检查应用是否存在，进入设置，搜索进入应用管理，在应用列表查看是否有您需要的应用。
2.如果应用不存在，请您在手机桌面下滑调出全局搜索，输入系统预置软件名称文件管理，点击恢复。

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409494/这个链接排查尝试，有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：卸载重装、恢复出厂设置记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。