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荣耀magic5花屏

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HONOR2307085182158  LV3  发表于 2024-3-20 18:51:10 广东 来自:荣耀Magic5
在锁屏状态下偶现花屏,持续1秒钟甚至更短时间,来不及拍照或截图,更新os8.0就开始出现了,以前没有,从第一个os8.0版本就有,是没人反馈吗?希望修复bug 荣耀magic5花屏
产品型号PGT-AN00
出现频率很少
问题类型先锋体验团问题
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN00 8.0.0.110(CHNC00E102R3P6)
评论3
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-3-20 20:31 湖南 来自:浏览器

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,手机系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410324/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。

评论

广东最近有个锤子静电,赶紧解决  发表于 2024-3-20 23:15  广东
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-3-21 01:00 湖南 来自:浏览器
您好,非常能理解您的心情,您先别着急,澜澜也是非常想帮您解决问题的,对于您的这个问题,澜澜私信回复您,还请您查看一下。
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