首页»版块 更多荣耀手机 问题反馈 企业微信经常卡死,烦死了。。。

企业微信经常卡死,烦死了。。。

[复制帖子标题和链接]

5083

HONOR2401108026690  LV6  发表于 2024-3-20 08:48:24 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
经常卡死,之前也反应,客服说强制停止后,再进可以,现在还是经常卡死影响体验! 企业微信经常卡死,烦死了。。。
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称企业微信
应用版本4.1.20
系统版本BVL-AN16 8.0.0.121(SP1C00E120R110P1)
评论3
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2024-3-20 10:06 属地未知 来自:PC-VOC

楼主,您好。很抱歉给您带来困扰。关于您出现的此情况,建议您可以先参考以下方法排查一下:
1、可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
2、您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。
删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
HONOR2401108026690  LV6  发表于 2024-3-20 11:32 广东 来自:荣耀Magic6 Pro
没用,试过了
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2024-3-22 18:25 湖南 来自:浏览器
感谢您的配合,辛苦您再参考一下以下方法:
1、在桌面上长按应用图标,点击卸载。然后在应用市场重新下载安装使用。
卸载重装会导致应用数据被删除,建议您提前备份数据。
2、第三方应用闪退时,您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本,或与同安卓版本手机/平板对比。当应用市场提示不兼容,或者同类手机也出现此问题,可能是应用自身问题,建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
您还可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/查看更多方法。

PS:若涉及系统更新,恢复出厂设置或需要去服务店检测,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。去服务店检测前,携带购机凭证,建议提前电话联系门店。
注:可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表