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通话不正常

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HONOR2110267656060  LV5  发表于 2024-3-19 07:14:48 云南 来自:荣耀80 5G
有时候拔打电话,对方已接听。对方能听到我讲话,我这边啥也听不见(无声)。有时候接听电话电话也是如此。
网络自动切换有延迟。显示无网络!!
产品型号ANN-AN00
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本ANN-AN00 8.0.0.122(CHNC00E122R3P2)
评论1
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-3-19 09:26 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您带来了不便了,关于您所描述的问题,辛苦您尝试以下看看是否有所改善:
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

请查看信号是否正常:如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量。


如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。

尝试变更当前所处地点:建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比,如果均有此现象,可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致,建议您联系对应运营商;如果无此现象请按以下步骤进行排查。

请还原所有设置后尝试:您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置
注意:此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
若是仍然还未有解决此问题,欢迎您继续联系我们。
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