荣耀m5P打电话会出现自动挂断的情况？

今天和家人朋友打电话，连续出现五六次打着打着电话挂断了的情况，然后我问了对方，对方那边都没有挂断电话，说是我这边挂断的。然后我这边也没有动，我手机都是放在一边的！
客服 怎么弄啊
手机连最基本的功能都出故障了！

今天自动挂断出现了大概6次

我的之前也是，我还特意看了，36秒准时自动挂断，找客服也没弄出个所以然来，一直就知道复制一些套话私信，让我找这找那的原因，手机通讯功能不是最基础的嘛！吹嘘的信号增强芯片，连我四五年前的华为mate20Pro都打不过！哎！

我也有出现过类似无故断话的情况！还有一段时间经常对方停到很大的杂音情况！

顶

感觉是光线传感问题出了问题，我是会反复闪屏

壹起精彩 发表于 2024-3-16 21:37
我也有出现过类似无故断话的情况！还有一段时间经常对方停到很大的杂音情况！

层主您好，做为消费者小宝非常理解您的心情，还请您消消气，请问您现在还会出现这种情况吗，如果会，可随时联系我们。

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验了 ，还请您消消气，建议您尝试在设置 > 系统和更新 > 重置，点击还原网络设置，根据屏幕提示还原（还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证）。

如小宝的回复没有帮助到您，辛苦您点击连接查看更多方案：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410741/
温馨提示：如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

老李我快哭了 发表于 2024-3-16 21:30
我的之前也是，我还特意看了，36秒准时自动挂断，找客服也没弄出个所以然来，一直就知道复制一些套话私信， ...

层主，您好，很抱歉给您带来的不便，白唯会尽力帮助您的，如果出现通话自动中断问题，您可以尝试以下方法进行排查：
1、如果通话时手机距离耳朵较远，手机会亮屏，手指或脸可能会误触碰到挂断键将通话挂断。
2、如果您开启了按电源键结束通话功能，通话过程中误触电源键会导致通话挂断，您可以在设置中搜索并进入按电源键结束通话，关闭此开关。

同时您可以尝试链接内其他方法进行尝试：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410741/。上述链接涉及的前往服务中心，请您在去之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失，同时前往服务中心请携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。

@AwacsLongcast 您好，感谢您的反馈，关于您手机闪屏的问题，请问您具体在什么场景下出现闪屏呢？