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荣耀100pro境外更换国家无法使用wifi功能?

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HONOR2401061240221  LV3  发表于 2024-3-16 20:25:36 斯里兰卡 来自:荣耀100 Pro 写真相机
如图,今天落地斯里兰卡,在机场打开wifi一个信号都搜索不到了(同伴使用苹果确定可以搜索且链接到机场wifi),荣耀这是不让在境外更换国家使用吗?求破啊。
荣耀100pro境外更换国家无法使用wifi功能? 荣耀100pro境外更换国家无法使用wifi功能?
评论27
荣耀粉丝262785184 荣耀答答团  发表于 2024-3-16 21:09 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来不便深感歉意,阳光这边核实各个国家使用的 WLAN 网络信道不同,这可能是因为受国家区域的限制影响导致,如国内版本手机到海外使用,建议先插入当地 SIM 卡注册当地网络后,再尝试搜索热点。

若未能解决您的问题,您可以随时评论联系我们,阳光会在看到您消息时候第一时间联系您。

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已经插入当地SIM卡注册网络,但是wifi依然无法搜索信号,而且会自动关闭。  发表于 2024-3-16 21:34  斯里兰卡
感谢您的回复,建议您在设置中搜索还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示还原。 PS:还原网络设置会删除之前连接过的WLAN、蓝牙记录和相关设置  发表于 2024-3-16 23:30  湖南
操作了,依然搜索不到任何热点,怎么办呢  发表于 2024-3-16 23:46  斯里兰卡
荣耀粉丝222385874  LV8  发表于 2024-3-16 21:48 广东 来自:荣耀70 5G
国内手机确实有严格国外WIFI的情况,但2.4g应该不会烟的吧,一般是烟5gwifi

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搞不懂,太麻烦了出国用  发表于 2024-3-16 23:40  斯里兰卡
荣耀粉丝262785184 荣耀答答团  发表于 2024-3-17 00:26 湖南 来自:浏览器
楼主您好,更多操作方法辛苦点击以下链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409797/
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测或回退版本,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

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简直离谱,根本于事无补。再者,我在海外,请问我怎么去门店处理?明显是手机BUG问题,既然内置了google系统,就是要做全球市场,结果换了个国家,最基本的wifi都不能用了,荣耀的品控真的是让人失望  发表于 2024-3-17 09:05  斯里兰卡
感谢您的回复,为了更好跟进您问题,阳光这边私信您了,辛苦抽空查看  发表于 2024-3-19 16:08  湖南
palcate  LV7  发表于 2024-3-17 09:16 湖南 来自:荣耀80 Pro 5G
耀子就是这样

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真的太扯了,这做个什么海外市场啊还  发表于 2024-3-17 14:47  斯里兰卡
坐着火箭追着光  LV8  发表于 2024-3-17 14:58 广东 来自:荣耀100 Pro 写真相机
频段受限制了 要出国的话还是mate 系列的频段全面

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我在马来西亚正常,来斯里兰卡不可以了  发表于 2024-3-17 16:21  斯里兰卡
荣耀系列总是在看不见的地方** 不然哪有性价比  发表于 2024-3-17 16:50  广东
真耽误事,唉  发表于 2024-3-17 19:05  斯里兰卡
HONOR2401299444579  LV6  发表于 2024-3-17 16:12 菲律宾 来自:荣耀100 Pro 写真相机
我在菲律宾,这里wifi正常。 就是信号不如我上一部Nova7se,之前在某些地方,虽然信号弱,但是华为勉强可以用。但同样的地方,荣耀基本歇菜。

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我之前华为也正常,荣耀可能是内置基带欠缺吧,搞不懂  发表于 2024-3-17 16:22  斯里兰卡
由于未得到您的回复,这边无法定位您的具体问题,后续您可以随时联系白唯。  发表于 2024-3-19 20:20  湖南
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2024-3-17 16:54 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2401299444579 发表于 2024-3-17 16:12
我在菲律宾,这里wifi正常。 就是信号不如我上一部Nova7se,之前在某些地方,虽然信号弱,但是华为勉强可以 ...


层主,您好,给您带来的不便,白唯深感歉意,请问您的设备是购买的哪个版本,属中国大陆地区购买还是非中国大陆地区购买呢?

境外指:除中国大陆以外的其他国家或者地区,含港澳台。

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中国大陆地区购买的,我在马来西亚可以使用wifi,来斯里兰卡就不可以了。  发表于 2024-3-17 19:05  斯里兰卡
我是这次春节回国,在国内买的。 Nova 7 Se确实是在买的海外版。我在国内荣耀的时候也没问题,虽然是这边很多地方手机信号差,但是同样地点和运营商,确实Nova强不少,至少可以完成扫码支付。我现在用荣耀就支付不了。 请问你们有什么方法或者建议吗?  发表于 2024-3-21 10:56  菲律宾
荣耀粉丝216490471 荣耀答答团  发表于 2024-3-22 00:09 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶白唯 于 2024-3-22 00:10 编辑

@HONOR2401299444579 层主,您好,非常抱歉给您带来不愉快的体验,关于您反馈的情况,小白了解啦,您不要着急,小白会尽力帮助您的,如果手机出现信号差时,建议您采取以下方法尝试解决:
1、如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘,建议您取下后尝试,金属和磁性材质容易对信号造成干扰。
2、部分网络的特殊配置可能导致您手机无信号,请您重启手机或开关飞行模式后尝试。

HONOR2403049734490  LV3  发表于 2024-5-13 21:00 南非 来自:浏览器
我的可以搜索到5.2G和5.5G的WiFi信号,但是5.8G的就不行,149、153、157、161、165 这些信道的都搜索不到,但是在国内就可以。
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