荣耀100pro严重质量问题，荣耀一直推诿扯皮不解决。

23年12月买的100pro，在手机设置响铃状态下，使用中发现来电无铃声，基本30-50%的概率来电没有铃声，很耽误事，反馈给荣耀客服，截图视频都反映并上传，授权门店检测也说没有问题，但是检测时来电没有铃声他们亲身体验了，但是依然告诉我没有问题。反馈至今已经2个多月，一直拖而不管，推诿责任，客户经理承诺的时间节点解决问题，也言而无信没有做到，根本就不回应客户。一部手机连基本的通讯功能都不能保证，其他花里胡哨的东西有用吗？现在准备向消协投诉，曝光荣耀的无耻行为，让广大消费者慎重选择这样的品牌。

3.12日反馈了几十条来电没有铃声的日志，在我的手机上显示上传成功，但是刚刚荣耀客服来电反映，12日我的反馈日志退出了，没有反馈成功。在我有理有据的证明下，有改口说已经看到了，他们会尽快上传给研发。也就是说12日技术人员远程控制上传的日志，到现在也没有上传研发，是要等到一年之后在一起上传吗？难道前面每一天的日志不能每天上传，必须把所有天的一起打包才能上传吗？荣耀的技术这么烂吗？是客服不专业还是你们的制度就是这么低级，我现在简直无语了。你们的开机界面是“陪伴你的荣耀之旅”，我觉得对我而言，用了荣耀手机之后，这是我的糟心愤怒之旅。荣耀，有没有专业一点，清醒一点，说话靠谱的人来和我聊一聊你们板砖手机的事。

所有的问题有视频证明，和客服反映的电话录音也有，荣耀啊，你们谁出来给我对质一下，咱们摆事实讲道理，看看你们还能龟缩多长时间。

从14年的荣耀6开始，用过7i，9，20s，20，路由器平板机顶盒都是荣耀，都不错。但是现在的荣耀100pro大概率来电没有铃声，反映了几个月一直没有解决，以前一个月出现5-6次，现在一天都可以出现4-5次。去授权店检测也查不出问题，而且还让门店检测人员现场目睹了一次来电没有铃声。有时候没有铃声，但是有震动，有时候纯粹既没有铃声也没有震动，严重影响使用。

问题反映了几个月，荣耀不是让还原设置，就是授权门店检测，但是毫无作用。根据客服和技术人员的要求，上传反馈日志，也上传了几十天了，依然没有作用。前几天客户经理承诺今天解决问题，但是根本就没有联系我，依然在装，售后之差，超出我对一个所谓国企的认知，无责任，无担当，拖拉扯皮，敷衍应对消费者。

手机是在荣耀商城买的，感觉买了个假手机，再加上荣耀毫无技术素养的客服，前几天的反映问题，荣耀客服自己闹的乌龙，感觉让人实在无语，连这些反映问题的小事环节都做不好，指望荣耀能做好手机吗？

这是你前几天回应的截图，打脸不？

最早去年12就反馈过问题，荣耀一直拖着不问不管。

目前我的荣耀100pro手机，是我二十年以来使用电子数码产品中质量最差，售后服务最差，使用体验最差，厂家的反应速度及对消费者的态度最差，没有之一，就这一件事，把我对于原华为荣耀的好感折腾的一干二净。