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为什么锁屏收不到消息,解锁后信息都过来了

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荣耀粉丝270239817  LV3  发表于 2024-3-15 22:05:52 北京 来自:荣耀平板V7 Pro
为什么锁屏收不到消息,解锁后信息都过来了
产品型号BRT-W09
出现频率总是
问题类型其他
应用名称
应用版本
系统版本BRT-W09 6.1.0.140(C00E142R4P6)
评论5
荣耀小达人丶辛木 荣耀答答团  发表于 2024-3-16 00:11 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶辛木 于 2024-3-16 00:13 编辑

楼主,您好,很抱歉影响到了您的使用体验,根据您的描述,可能是您未开启锁屏显示通知,您可以在设置 > 通知(通知中心)或者设置 > 应用和通知 > 通知管理, 找到不提醒消息的应用,打开允许通知,然后分别点击新消息通知和音视频通话邀请通知,选择允许通知,根据需要打开通知方式(横幅、锁屏显示通知)
若您操作后,问题仍未改善,欢迎您随时评论联系辛木。
荣耀粉丝270239817  LV3  发表于 2024-3-17 23:48 北京 来自:荣耀平板V7 Pro
所有都是以开启,解锁后消息出来
HONOR2210123877057  LV7  发表于 2024-3-19 20:52 北京 来自:浏览器
具体是那个应用的,可以看下应用的锁屏通知是否打开:
进入设置--通知--点击对应应用--进入“类别”下的选项,打开”允许通知”和”锁屏通知”。
荣耀小达人丶辛木 荣耀答答团  发表于 2024-3-20 18:22 湖南 来自:浏览器
@HONOR2402044961932  
您好,感谢您的反馈,您还可以进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟,检测相关设置是否正常,检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”,可通过一键优化功能进行优化(进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本)。
您还可以进入以下安全网址;
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/ 查看更多。
荣耀小达人丶波比 荣耀答答团  发表于 2024-4-4 23:19 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。
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