荣耀手机突然变卡

YOYO建议更新后突然就显示我的物流信息，但是信息不准，使用息屏显示双击亮屏偶尔会失灵

我以为就我的有这个毛病，更新系统后变卡发热

把爱留在柒月 发表于 2024-3-14 20:47
有时候就感觉操作不跟手

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的情况，小宝非常重视，辛苦您参考一下小达人在8楼回复的方案，如果问题没有解决，可随时联系小宝。

@HONOR2306136746651
瑾曦了解到了，还请您继续尝试以下方法：
1.第三方管家类应用会与手机中预置的系统管家存在冲突，导致手机运行卡顿。请您卸载此类应用后尝试。

请您进入设置 > 应用 > 应用管理 ，选择要卸载的应用，点击卸载即可。

2.将手机恢复出厂设置后重试。

如果问题仍然存在，请您前往荣耀授权服务中心进行检测处理。

在卸载应用，恢复出厂设置和前往服务中心之前，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移。建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

因为你的硬件没有更新，软件一直在更新，

@把爱留在柒月  层主您好，做为消费者小宝非常理解您的心情，如8楼的方案没有帮助到您，辛苦您点击连接查看跟多方案：https://club.hihonor.com/cn/thread-27272006-1-1.html

温馨提示：如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

是的

@HONOR2303311132311 层主您好，由于系统升级后会对手机中的应用程序进行优化，此时手机负载较高，使用时可能会出现卡顿情况。建议您空闲时充电 1 小时以上，以保障最佳使用体验。手机刚版本升级完成后，后台程序会进行适配，以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电，可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。因此，当您升级版本后充电时，可能感知到充电变慢和充电发热等问题，这是正常现象。建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况，这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。

@TechieCH  层主您好，关于您反馈的问题，建议您在快递服务中重新绑定手机号码：负一屏>点击快递卡片>管理手机号>点击已绑定的手机号>解除绑定>确认解绑>回到负一屏后再次点击快递卡片>立即绑定。您还可以参考以下链接进行查看：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15822479/
关于您反馈息屏问题，请您检查手机屏幕表面是否贴有钢化膜。在屏幕表面贴有钢化膜的情况下进行双击时，钢化膜有较大厚度会弱化信号传递导致双击亮屏触发不灵敏。建议您取下钢化膜，或者使用荣耀原厂保护膜。基于防误触的因素，手机会有一定的边缘区域不支持双击亮屏触发，请您使用过程中点击靠屏幕内侧的位置，尽量避免点击区域靠近手机边缘。
辛苦您查看，后续您有疑问或未解决您的问题的话，您可以联系贝塔。

Ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，打开App，在服务页中，下滑找到门店服务，查看附近门店的位置等信息。

这两个问题，我已经挨个试过了，手机号重新绑定也不行还是提示我别人的快递，还有我没有贴钢化膜