手机质量问题不保修

保修期内，明明自然弯曲变形，很严重，非说外观问题，不保修，外观确实有问题，这仅仅是外观问题吗？这不是产品质量问题吗？？
荣耀畅玩40S低配老年机，大品牌，买给老人使用，几个月后发生整机弯曲变形，售后看过后说是外观问题，并提到变形越大越不保修，这就是荣耀现在的政策。售后提到可能受外力导致，并未检测，最终方案需要付费维修，只是给了一些优惠。
我想说的是
1.变形越大越容易检测判断是否是人为问题
2.变形越大，涉及相关零部件越容易损坏
3.老人没有磕碰，没有放衣服兜受任何外力
4.整机没有任何磕碰，硬件没有任何问题
5.我个人用的同样荣耀的机子好几款，摔过，常在衣服兜装着受外力，每个手机差不多使用四五年都从未出现变形，只是外观正常磕碰掉漆
越来越不相信荣耀了，质量越来越差我们可以理解，毕竟国产，我们还是希望支持国产，技术提升，但售后服务越来越差，以后真的不想考虑荣耀品牌了！

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手机问题，手机屏幕完整也没有磕碰，就算是老人不小心压的，这个弯曲的方向屏幕是受力点，要是压的，是屏幕先碎，因为外屏是玻璃的没有柔性。

是不是放屁股兜里坐的？

我想好了，这周末没事，我去当地门店挨个宣传宣传去，看看荣耀是怎么欺骗消费者的

我的也是一样的情况，你的怎么处理的

买了四个月，4699说手机变形，外观没有坑碰痕迹，我问怎么会出现这样情况，说我装在口袋里挤压变形的，我出门手机都放包包里，也没有摔过，反正售后的意思就是不在包修范围之内要换的话是整个屏幕都要换的。反正就没有说自己质量问题

同款害怕

HONOR2408149789654 发表于 2024-8-14 05:10
买了四个月，4699说手机变形，外观没有坑碰痕迹，我问怎么会出现这样情况，说我装在口袋里挤压变形的，我出 ...

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