荣耀100pro来电没有铃声，严重影响使用。

从14年的荣耀6开始，用过7i，9，20s，20，路由器平板机顶盒都是荣耀，都不错。但是现在的荣耀100pro偶尔来电没有铃声，反映了几个月一直没有解决，以前一个月出现5-6次，现在一天都可以出现4-5次。去授权店检测也查不出问题，而且还让门店检测人员现场目睹了一次来电没有铃声。有时候没有铃声，但是有震动，有时候纯粹既没有铃声也没有震动，严重影响使用。

现在连客服电话都接不上，真让人糟心啊！

荣耀的客服售后态度很让人揪心，只是没完没了的客套话，没有实质性的解决问题的态度，是不是我把手机寄回去你们自己亲身体验一下才能确认问题的存在，否则都不认客户所说的问题。

早晨检测排号时间和来电无铃声未接电话的时间，可以说检测人员亲身验证了问题，但是还是告诉我检测没有问题，典型的自相矛盾啊！

今天早上刚刚检测完，没有问题，奇葩的是门店检测的时候11.08来电，也没有铃声，他们亲身经历了，但是还是告诉我没有问题，是自相矛盾还是啪啪打脸啊！

门店还很专业的告诉我，手机在黑屏状态下，来电的确有这个问题。难道所有手机的来电绝大多数不都是黑屏来电吗？难道是让手机24小时亮屏以方便接听来电吗？感觉很奇葩的说法，而且振振有词的说，更换主板就和新手机一样，反问他你的新车故障更换发动机难道不是大修还是新车吗？他无言以对，感觉售后的专业素养有很大的提高空间。

刚刚17.59又是一个来电无铃声，同一个联系人，18.02的来电就正常。

17.59的眼看着来电界面亮了45秒，有震动，无铃声，3分钟后再打就有铃声，现在感觉很无奈。

今天晚上在家用其他电话打我现有手机测试，基本上没有看出来无铃声规律，但是概率基本在40-50%左右，打了20多个电话，反馈问题日志的有10个，基本一半了，希望荣耀能快快解决问题，不要再拖了，已经拖了2个月，一点问题都没有解决，和你们自己宣传的服务不匹配啊！。

门店检测人员在检测过程中的来电依旧没有铃声，可以说亲身体验了这个问题，依然告诉我手机没有问题，这有点打脸吧！并且显得很专业的告诉我黑屏来电的确有这个问题，难道别的品牌的手机黑屏来电都有这个问题吗？手机平常使用期间，绝大多数时间不应该是黑屏状态吗？难道为了不错过来电，手机24小时要保持亮屏状态吗？这个说法是不是有点皇帝的新装啊！昨天联系的客服话里话外还有层颜色意思，门店检测没有问题，技术人员日志日志分析暂时没有问题，我们荣耀没有亲身体验你的问题，所以这些问题仅仅是你个人反映的，真实情况有待验证。她估计大概就这个意思吧，不一定完全准确。典型的推诿扯皮作风。