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7.0和8.0都是有个通病就是信号差

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荣耀粉丝262785753 荣耀答答团  发表于 2024-3-9 17:27 湖南 来自:浏览器
您好,很抱歉给您带来了困扰,您可以参考以下链接中的方案进行尝试呢。
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
荣耀粉丝262785753 荣耀答答团  发表于 2024-3-9 17:29 湖南 来自:浏览器

@HONOR2108315366287 您好,很抱歉给您带来了困扰,您可以点击以下链接查看详细方法呢。
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
荣耀小达人丶朝霞 荣耀答答团  发表于 2024-3-10 13:41 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶朝霞 于 2024-3-14 17:01 编辑

@HONOR485108548    层主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了。朝霞了解到您是8.0版本,该版本为测试版本,研发工程师们非常关注这方面的问题,请您通过手机端我的荣耀APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈,将问题反馈给工程师进行分析,感谢您的支持与理解。
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-3-12 16:35 湖南 来自:浏览器
层主您好,抱歉给您给带来不好的体验了,若您是WIFI断流的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
2.辛苦您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/的方案。
若您是移动数据断流的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您将APN重置,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.辛苦您还原网络设置,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。PS:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/的方案。希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:为了避免给您后续使用带来不便,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心。@邢先生l

HONOR2403115401667  LV4  发表于 2024-3-16 06:38 江苏 来自:荣耀Magic6 Pro
我也经常断连
荣耀小达人丶三喜 荣耀答答团  发表于 2024-3-16 09:58 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2403115401667 发表于 2024-3-16 06:38
我也经常断连


层主您好,很抱歉给您带来困扰了,若您存在手机断流的的问题,辛苦您参考14楼的回复,后续有问题可以再次联系三喜。
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