公测

更新失败

跟我一样

手机重启好几次，最后更新失败。

知道为什么更新失败吗哈哈哈哈哈看我帖子置顶那条  
真狗啊  明明90也要公测了都发出来了然后秒删正好被我截到了

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了，建议您可以先参考以下方法排查尝试。
1.请确保您的手机没有 root，手机 root 后可能会在线升级失败。
2.请您确认在下载升级包前手机内存空间充足。建议您清理手机内存至足够存储空间后再升级。

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00416970/这个链接排查尝试。有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，系统更新、恢复出厂设置、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。

huafans01235878291 发表于 2024-3-8 21:09
手机重启好几次，最后更新失败。

层主您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的情况，小宝非常重视，辛苦您参考一下小达人在5楼与6楼的方案，如果问题没有解决，可随时联系小宝。