求助贴，求助贴

我手机yoyo助理火车出行以开启，坐高铁的过程中没有任何提醒，打开国铁吉讯已经和12306授权登录的情况下，依然查不到行程。请问大家遇到过没有，怎么解决的

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，关于您反馈的情况，小宝非常重视，建议您尝试在国铁吉讯中完成实名认证，并保证国铁吉讯的账号与12306的账号（手机号）保持一致后重试，关于火车出行卡片出卡规则，辛苦您点击连接查看：https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15830416/

我应该是短信被我删除，yoyo无法识别了，再次感谢荣耀客服团队非常耐心的解答