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这个指纹驱动隔三差五就掉,现在直接不能用了。

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荣耀小达人丶希望 荣耀答答团  发表于 1-14 17:29:35 湖南 来自:浏览器

@HONOR2212139546994 层主您好,很抱歉给您使用带来不便了,辛苦您尝试一下方法进行排查:
1.请检查电脑管家是否被卸载
电脑管家被卸载后会导致指纹驱动无法更新。请您前往荣耀官网下载安装最新的管家版本,并及时进行指纹驱动升级。
2.请将指纹驱动更新到最新版本
请打开荣耀电脑管家,点击“系统优化”,选择“驱动管理”,在驱动管理页面,点击“检查更新”,将指纹驱动升级到最新版本,您也可以前往荣耀官网下载并安装最新的指纹驱动。
不同版本的电脑管家,操作界面可能略有不同,请您以实际界面为准。
荣耀官网下载驱动方法:
打开链接:https://www.honor.com/cn/support/downloads/,选择“产品类型”、“产品系列”和“输入产品型号”点击搜索,在搜索结果中选择“指纹”下载并安装最新的指纹驱动。
当您在更新指纹驱动/重装指纹驱动时,请不要接触指纹按键。如果您不小心触碰了指纹按键,请您删除当前指纹驱动,并重新安装。
驱动重装或更新后,请重启笔记本。
3.请将系统升级到最新
请您先确定系统是否为Windows 10/Windows 11系统,可以将系统升级到最新。升级系统后,请您重启笔记本尝试。
辛苦您看一下,若还是没有改善或者还有其他疑问,欢迎您随时联系我们。
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