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专业相机模式中每次启动“拍月亮”模式总是卡机状态,必须重启

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wmzc521  LV7  发表于 2024-3-3 03:38:51 河南 来自:荣耀Magic6 Pro
专业相机模式中每次启动“拍月亮”模式总是卡机,状态,必须重启相机。攻城狮们,需攻克。辛苦了
产品型号BVL-AN16
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本15.0.0.426
系统版本BVL-AN16 8.0.0.119(C00E117R110P1)
评论1
荣耀粉丝219118566 荣耀答答团  发表于 2024-3-3 15:25 湖南 来自:浏览器
楼主您好,很抱歉给您带来困扰了,关于您反馈的问题,辛苦您尝试以下方案进行排查:
1.建议您将相机恢复默认值,或删除相机数据后尝试。操作方法:
相机恢复默认值:进入相机 > 设置 > 恢复默认值

删除相机数据:前往设置 > 应用 > 应用管理 > 相机 > 存储,点击删除数据清空缓存后尝试。
ps:此操作并不会删除图库照片,仅还原相机设置等数据。

2.重启设备
请您重启手机后尝试问题是否解决。重启手机可以将一些异常启动的应用关闭,可以让手机恢复到正常运行状态。若未能处理您的问题,还请您及时联系小花。
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