指纹识别失败，电脑，22版锐龙7

**，这个模块是不是偷工减料，日常成功就几次，是成功几次，**********

楼主您好，抱歉给您带来不好的体验了，目前为您查看荣耀小达人丶若木已经在跟进您的情况，辛苦您留意查看，感谢您对荣耀的支持与信任。

我magic book16pro 2021 3050版 也是现在死活装不上驱动，这个指纹识别器经常掉驱动也不去更新维护。

HONOR799456029 发表于 2024-3-5 14:37
我magic book16pro 2021 3050版 也是现在死活装不上驱动，这个指纹识别器经常掉驱动也不去更新维护。

层主您好，珊瑚看到您的情况，为了更好的跟进您的问题，珊瑚已经给您私信，还辛苦您方便的时候查看一下私信，珊瑚一定会尽力协助您处理的。

我是偶尔失效

正直少年夜落君 发表于 2024-3-5 16:48
我是偶尔失效

您好，很抱歉给您带来不便了，若您的笔记本出现指纹无法解锁的情况，请您根据以下方法进行排查：
1、可能是因为指纹传感器采集到的指纹图像质量低，导致解锁失败。请您按“Win+L”键锁屏后，再重新解锁。
2、可能是指纹驱动或系统处理延时，导致无法解锁。请您耐心等候1分钟，观察是否恢复，如果1分钟后还未恢复，请您重启笔记本后再试。
3、笔记本关机或者长时间待机进入了休眠状态，系统关机或者进入休眠状态后，无法使用指纹解锁，需要按下电源键才能启动。