指纹识别失败，电脑，22版锐龙7

正直少年夜落君 发表于 2024-3-5 16:48
我是偶尔失效

您好，很抱歉给您带来不便了，若您的笔记本出现指纹无法解锁的情况，请您根据以下方法进行排查：
1、可能是因为指纹传感器采集到的指纹图像质量低，导致解锁失败。请您按“Win+L”键锁屏后，再重新解锁。
2、可能是指纹驱动或系统处理延时，导致无法解锁。请您耐心等候1分钟，观察是否恢复，如果1分钟后还未恢复，请您重启笔记本后再试。
3、笔记本关机或者长时间待机进入了休眠状态，系统关机或者进入休眠状态后，无法使用指纹解锁，需要按下电源键才能启动。