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更新完断触

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HONOR476120701  LV6  发表于 2024-2-29 12:53:50 辽宁 来自:荣耀Magic5 Pro
手欠把手机双清了然后,玩超凡先锋断触,不知道是双清以后的原因还是咋的之前没有过这种
产品型号PGT-AN10
出现频率经常
问题类型其他
应用名称超凡先锋
应用版本2.1
系统版本PGT-AN10 8.0.0.110(CHNC00E102R4P6)
评论2
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2024-2-29 17:28 属地未知 来自:PC-VOC

您好,非常抱歉给您带来不便了,关于您反馈的屏幕不灵敏的问题,您可以先参考下面的方法:
1.确认屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏。
2.是否仅在某特定第三方应用出现该故障,可能是第三方应用适配问题。
3.是否为屏幕边缘不灵敏,为了兼顾您的各种操作场景,比如单手操作使用时,手掌容易接触屏幕边缘导致误触,因此在设计时屏幕边缘的灵敏度会略低于屏幕中心位置。这是手机的易用性设计,非屏幕故障,请您放心使用。
荣耀粉丝214298990 荣耀答答团  发表于 2024-2-29 17:29 湖南 来自:浏览器

更多排查方法请参考https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/,如需前往服务店,请您备份好平板内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。3月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加。
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