相机人像功能和大光圈用不了，切换到那里就卡了

相机人像功能和大光圈用不了，切换到那里就卡了

楼主您好，遇到这个情况确实给您带来不便了，预览图片时或者拍照时卡顿有多种原因造成，请您按照以下方法排查：
1 检查是否安装了第三方相机软件
如果您的手机装有第三方相机软件，请卸载此类应用后尝试。通常此类软件与手机自带相机可能存在冲突，会导致运行卡顿。
2 清理手机存储空间
可能是系统缓存数据过多，手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试：

• 打开系统管家/手机管家 > 清理加速，对缓存进行清理。
• 关机重启手机。

3 清除相机数据
您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。
删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。
辛苦您按照以上方法操作，若是还是无法解决您的问题，请您及时联系我们。

感谢您的回复，若是以上方法无法解决的话辛苦您排查是否在弱光环境下预览图片或拍照

• 弱光环境下，光线较暗，手机曝光不足，会导致预览帧数降低，从而造成预览图片时卡顿。建议您在光线较好的情况下预览图片，或在预览时将闪光灯设置为常亮。
• 在弱光条件下光线不足，画面呈现效果较差，拍照时手机需要优化画质，造成拍照时卡顿，建议您打开闪光灯，同时点击屏幕手动对焦，这样可以减少手机优化画质的时间，避免拍照卡顿。

您也可以点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/  查看更多方法。

（温馨提醒：前往服务店以及恢复出厂设置之前提前备份好您设备里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。我的荣耀APP>服务页>快捷服务>门店服务）

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