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荣耀卡包闪退

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HONOR2310306713758  LV4  发表于 2024-2-28 07:13:06 湖北 来自:荣耀100 Pro 写真相机
荣耀卡包打开加载时闪退,联系了客服并采取了清卡包缓存,重启手机,卸载重装等各种方式无法解决问题。
产品型号MAA-AN10
出现频率总是
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称荣耀卡包
应用版本
系统版本MAP-AN10 8.0.0.106(C00E106R3P1)
评论3
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-2-28 15:24 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,十分抱歉给您不好的体验了,针对您反馈荣耀卡包闪退的情况,可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。您也可以打开设置-应用-应用管理-荣耀钱包-然后点击存储-删除数据
PS:删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险。
另外若您是升级8.0后出现的问题,您可以通过“我的荣耀APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜 ->公测申请->问题反馈。”进行反馈,我们的工程师也会持续关注用户反馈的问题。
若您后续有其他疑问,您也可以随时评论联系晴天。
子小玉文武  LV7  发表于 2024-2-28 19:44 新疆 来自:荣耀Magic6 Pro
我也是,今天准备用呢,闪退进不去,也卸载了重新恢复,数据也清了,手机也重新开关机了还是不行
荣耀小达人丶菠萝 荣耀答答团  发表于 2024-3-1 15:16 湖南 来自:浏览器
@HONOR2110299423637 层主您好,很抱歉给您带来不便了。您可以将卡包更新至最新版本后尝试。
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