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更新系统后断流现象严重

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HONOR2303066015440  LV4  发表于 2024-2-27 07:01:01 湖北 来自:荣耀Magic5 Pro
更新元宵锁屏还是啥的系统后,一直断流,打王者经常460,网页也加载不出来,手上的其他设备没有这个问题
产品型号PGT-AN10
出现频率总是
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本PGT-AN10 8.0.0.107(SP9CHNC00E101R4P6)
评论3
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-2-27 10:08 属地未知 来自:PC-VOC

您好,很抱歉给您带来不便了,也非常感谢您的反馈,请问您是使用流量断流,还是WiFi断流,还是均有次现象发生。请您先尝试以下步骤看是否有所改善.

1.如果您在任何区域都发生此类现象,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。注意:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
2.建议您对比周边使用相同运营商SIM卡的手机,如果均有此现象,可能是您所在的位置网络质量较差导致上网慢,换到其他地方后就可以恢复正常。

3.请重启手机后尝试:网络临时故障会导致无法通过数据业务上网,请您重启手机后查看是否恢复正常。
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-2-27 10:09 湖南 来自:浏览器

您好,关于您反馈的游戏卡顿的情况,目前为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
清理/关闭后台运行的应用 :当手机同时运行较多应用时,可能会导致运行内存不足而卡顿,建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。您也可以更换为稳定的网络 :在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。

更多请点此链接查看https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-2-27 10:09 湖南 来自:浏览器

关于您游戏加载慢辛苦您尝试以下:
确认是否首次启动游戏:游戏首次启动、更新版本后启动、使用**清理类软件清理了游戏的应用数据后启动。启动运行时需要解压或者下载更新数据包,这个过程通常耗时比

清理后台应用程序:游戏前请您进入多任务界面,点击清理后台应用。更多请点此链接:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00452359/

温馨提示:建议您操作以上升级系统、卸载重装,清除数据,恢复出厂设置等以及前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修  
3月1、2、3日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店。
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