magic4Pro电池只能充到61%就不充了

@HONOR2201278392451 您好，若您的机型跟楼主一样，关于您反馈的问题，手机在充电时，弹出“电池异常”或”重要电池信息”提示窗口，且充电最多只能充到60%左右电量。建议您提前备份好重要数据携带购机凭证，前往荣耀授权服务中心进行检修。

温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

8月2、3、4日是我们的服务日，建议您可以在此期间到服务店检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
若您后续有任何疑问，可以随时联系小芊，小芊会尽全力协助您。

荣耀magic4的通病，我昨天开始也是充到62就充不进电了

我今天也弹出来了，一直关不掉ex死了

HONOR2206202548299 发表于 2024-8-1 21:11
荣耀magic4的通病，我昨天开始也是充到62就充不进电了

您好，您反馈的问题小闲已经收到，请问您的手机具体是什么型号的呢？辛苦您告知小闲以便更好地帮助到您。

千鹤云帆 发表于 2024-8-2 00:02
我今天也弹出来了，一直关不掉ex死了

层主您好，您的手机系统带电池检测功能，当系统检测出电池有异常时，则无法给手机正常充电。建议您提前备份好重要数据携带购机凭证，前往荣耀授权服务中心进行检修。您可以在荣耀商城APP“权益查询”工具中查询权益，如果存在”荣耀电池一口价 180天”，且可用次数为1次，状态为已生效，建议您到店使用。
温馨提示：8月2、3、4日是荣耀服务日，建议您可以在此期间到服务中心检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。前往服务中心之前建议提前电话联系门店，备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

@HONOR2206202548299  
您好，由于长时间未收到您的回复，无法确定您遇到该问题的具体场景，小闲也非常想帮助到您，如果您还需要继续处理，您可以随时联系小闲。