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相机切换焦段卡顿

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HONOR2402182142479  LV3  发表于 2024-2-23 20:54:43 广东 来自:荣耀Magic6
打开摄影机,切换2和2.5的时候会出现卡顿,可关闭和切换应用,仅仅是切换焦段上卡顿,出现的几率高达80%
产品型号BVL-AN00
出现频率总是
问题类型拍照/图库类
应用名称相机
应用版本15.0.0.408
系统版本BVL-AN00 8.0.0.115(SP6C00E114R110P1)
评论4
荣耀粉丝262784959 荣耀答答团  发表于 2024-2-23 21:55 湖南 来自:PC-VOC
楼主您好,遇到这个情况确实给您带来不便了,预览图片时或者拍照时卡顿有多种原因造成,请您按照以下方法排查:
1 清理手机内存
如果后台运行应用较多,会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿,请您清理手机内存:进入最近任务栏界面,点击桶图标清理后台应用。
2 清理手机存储空间
可能是系统缓存数据过多,手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试:
  • 打开系统管家/手机管家 > 清理加速,对缓存进行清理。
  • 关机重启手机。
3 清除相机数据
您可以进入设置,搜索并点击应用管理,搜索相机,选择存储 > 删除数据,对缓存进行清理。
删除相机数据不会删除图库照片,但会将相机中的参数还原为默认值。
辛苦您按照以上方法操作,若是还是无法解决您的问题,请您及时联系我们。

评论

概率是降低了但是仍然会出现,特地用了几天还是会出现  发表于 2024-2-26 00:40  广东
荣耀粉丝262784959 荣耀答答团  发表于 2024-2-26 09:02 湖南 来自:浏览器
感谢您的回复,若是以上方法无法解决您的问题,辛苦您点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00407824/  查看更多解决方法。
(温馨提醒:前往服务店之前提前备份好您设备里的重要数据,以及微信,QQ等第三方软件的重要数据,以免出现数据丢失,提前致电服务店确认具体时间以及储备情况,以免您白跑一趟。我的荣耀APP>服务页>快捷服务>门店服务)
3月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加了解。
HONOR2402182142479  LV3  发表于 2024-3-13 10:14 广东 来自:荣耀Magic6
更新了系统之后就没遇到过了
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