电话接通后，听不到对方的声音

电话接通后，听不到对方的声音，无论是蓝牙、还是手机扬声器，（连接到HICAR上，车机可以正常收到对方声音），只能重启手机才能恢复正常，已经两天了，不知其它友友有没有遇到过这种情况。（现在是8.0版本）

我遇到过，我跟我妈通话，我给她打没事，他给我打的时候好几次都听不到我说话

更多方法的链接如下：
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410215/
温馨提示：涉及检测，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。门店查询：通过微信公众号查询：打开微信，搜索并关注荣耀客服微信公众号，进入微信公众号主页面，点击页面底部菜单栏服务查询>服务中心查询，即可查询。@蒙东清风

@梦落樱散  层主您好，给您带来的不便深表歉意，请问您是在电话还是微信的语音通话、视频中出现的这个情况呢？是否连接蓝牙设备呢？大黄非常想要帮助您，还请您评论告知大黄。