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welink收不到消息

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咸鱼哥  LV7  发表于 2024-2-21 12:56:22 河南 来自:荣耀Magic6
打开了所有权限,但是welink收不到消息,必须点进去才会刷新消息
产品型号BVL-AN00
出现频率总是
问题类型第三方软件类
应用名称WeLink
应用版本7.31.7
系统版本BVL-AN00 8.0.0.115(SP6C00E114R110P1)
评论18
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-2-21 13:59 属地未知 来自:PC-VOC

您好,很抱歉给您带来了困扰,您是指welink在后台收不到消息吗?您可以查看以下方法是否可以改善。
1.允许应用后台活动:系统管家 > 应用启动管理,找到故障应用,关闭自动管理,打开手动管理的三个开关允许自启动、允许关联启动允许后台活动
2.应用后台加锁:进入多任务界面,向下滑动应用小卡片即可加锁。
同时非常感谢您的反馈,该问题是由于应用没有适配荣耀推送服务,导致后台无法接收到应用推送消息,需应用厂商进行适配解决,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。
超级大英熊  LV5  发表于 2024-2-25 16:49 江西 来自:荣耀Magic6 Pro
我也遇到了,曾经老大哥的应用都不适配,有点失望了,准备换了
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2024-2-25 18:23 属地未知 来自:PC-VOC
超级大英熊 发表于 2024-2-25 16:49
我也遇到了,曾经老大哥的应用都不适配,有点失望了,准备换了


层主您好,若您和楼主同样的问题,很抱歉给您带来不便了,辛苦您参考一下沙发层小达人的方法。
若后续有任何问题您可以随时联系我们。

评论

试过多次,也没用  发表于 2024-2-25 18:29  江西
超级大英熊  LV5  发表于 2024-2-25 18:28 江西 来自:荣耀Magic6 Pro
都试过多次,都没用
荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 2024-2-25 20:40 湖南 来自:浏览器
@超级大英熊  辛苦您点击https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/查看更多方法。
温馨提示:如您需要前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。
3月1、2、3日。是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店咨询活动详情并参加。
也可以点击以下链接查看详情:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

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这就是推送问题,服务中心检测有用吗?只是不理解,曾经的老大哥应用为啥都不适配推送  发表于 2024-2-26 08:17  江西
很抱歉给您带来不便了,这边已经私信给您了,还请您查看一下。  发表于 2024-2-28 17:13  湖南
荣耀粉丝262105008  LV3  发表于 2024-2-27 14:16 广东 来自:荣耀Magic Vs2
我也是 之前7.2的时候推送正常的 自从升级了8.0就推送不了了
而且会出现一下子把之前没推送的弹窗一口气全弹出来的现象 一看就是推送的服务有问题
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2024-2-27 17:28 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2310191206659 发表于 2024-2-27 14:16
我也是 之前7.2的时候推送正常的 自从升级了8.0就推送不了了
而且会出现一下子把之前没推送的弹窗一口气全 ...


层主,您好,非常抱歉给您带来不愉快的体验,关于您反馈的情况,辛苦您尝试下面的方法哦:
1、建议您在应用市场或该应用官网将该应用更新到最新版本。
2、建议您检查更新手机系统版本:进入设置,搜索软件更新或系统更新,点击检查更新,如果有新版本建议您及时升级到最新版本。(温馨提示您在更新系统前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。)

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不懂就别乱回复 你自己看看你回的有可能有用吗?机器人也要稍微有点智商好吧  发表于 2024-2-28 09:16  广东
荣耀小达人丶白唯 荣耀答答团  发表于 2024-2-28 17:47 湖南 来自:浏览器
@HONOR2310191206659 层主,很抱歉给您带来的不便,白唯也非常希望能够帮助到您。若上述方法无效,辛苦您参考:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00685514/

您在更新系统、卸载应用以及前往服务中心之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。前往服务中心前,建议您提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心。路径:我的荣耀APP>服务页>门店服务。

3月1日、3月2日、3月3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。服务日活动详情您可以查看该链接:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
HONOR2403225551196  LV3  发表于 2024-3-24 02:10 中国 来自:荣耀Magic6
无语,到现在都没解决,太坑了吧

评论

找welink客服反馈,他会给你一个安装包,安装上就好了  发表于 2024-3-24 09:31  河南
好的,12135找的客服吗  发表于 2024-3-24 12:02  广东
同事,我刚才又去找了华为那边的客服,他们说没有这样的安装包,请问你当时具体是怎么获取的  发表于 2024-3-24 12:12  广东
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