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反馈一个问题

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527GEM527  LV8  发表于 2024-2-20 20:01:06 广东 来自:荣耀50 5G
荣耀50在后台有酷狗音乐在放歌的时候如果有消息导致亮屏之后就不会熄屏了,会一直亮屏,希望能改善这个问题
评论5
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-2-20 20:30 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,建议您可以参考以下方法排查尝试。
1.部分应用在前台运行时会持有亮屏锁,不会自动熄屏,可以尝试将应用切换到后台或者按电源键直接锁屏(具体以应用自身逻辑为准)。
2.部分应用进入后台仍然会持有亮屏锁(例如在后台运行微信语音通话),建议进入多任务管理界面清理后台应用尝试,或按电源键锁屏。

评论

我在应用权限里有看到酷狗这个保持亮屏的权限,能不能给个开关呢,让用户自己决定给不给这个权限  发表于 2024-3-8 12:58  广东
荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 2024-2-20 20:31 湖南 来自:浏览器

您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410003/这个链接排查尝试,有任何问题,请及时联系澜澜。
ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。
注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。
HONOR2207121744837  LV7  发表于 2024-2-21 05:56 内蒙古 来自:荣耀50 5G
中国飞人7  LV9  发表于 2024-2-21 09:14 江西 来自:荣耀50 5G
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