荣耀70系列，每隔两个月就会出现屏幕失灵的问。

22年7月刚发布在官方授权旗舰店买的荣耀70，前半年没有啥大的问题。自从某次凌晨系统自动升级后，就经常出现屏幕失灵的问题，熄屏后怎样滑动屏幕或者指纹键都无法开机，多次尝试按电源键强制重启也无法重启。该问题第一次出现是在买荣耀70的半年之后，之前出现该问题后有联系客服说让升级系统，但升级了系统该问题依旧未能解决。荣耀70也算是新出手机，却频频出现如此影响使用的问题，麻烦荣耀官方给出一个满意的回复来。

系统的问题太大了，还是不能随意升级系统

HONOR2212054368750 发表于 2024-2-19 19:46
系统的问题太大了，还是不能随意升级系统

层主您好，很抱歉给您带来困扰了，请问您的设备遇到什么问题？辛苦您描述一下以便三喜更好地协助您。

楼主您好，关于您反馈的问题，建议您尝试以下操作：
1.附近没有微波炉、电磁炉等高强磁场，或是否有放置在无线充电板上，高强磁场会对电子元器件造成干扰，导致出现触摸屏乱跳等异常。
2.您的贴膜是否过厚，否则影响触屏灵敏度，建议更换厚度不超过0.2毫米的贴膜或更换官方保护膜。
若不是以上问题后续随时可以联系我。

@HONOR2212054368750  若您存在跟楼主一样的情况，辛苦您参考地板楼的回复。

一样的问题，都不敢关机或者重启。每次一关机就会屏幕失灵，持续大概两三天，期间点击滑动无效，需要重新解锁

@HONOR2207041722996 层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便。澜澜会尽全力帮助您的。请您检测设备触控功能是否正常，打开手机上的“我的荣耀”APP，找到设备检测/智能检测，并点击进入您还可以进入（不同版本APP的操作界面可能略有不同，请以实际界面为准。打开界面会按照顺序进行检测，不需要检测的步骤可以点击跳过。）当检测到触摸屏时，点击界面的开始检测，根据界面提示开始手指覆盖全屏方格的划线，划满屏幕检测结束。您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/这个链接排查尝试，有任何问题，请及时联系澜澜。
ps：如果涉及到前往服务中心的话，建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息，记得备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，以免出现数据丢失，给您带来不便。
注：通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。