首页»版块 荣耀手机 荣耀Magic系列 为啥黑屏嘞?
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    安昭琉璃  LV5  发表于 2024-2-18 12:21:02 山东 来自:荣耀90 写真相机
    谁懂啊!!!
    评论1
    荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2-18 12:59:48 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的黑屏的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
    1.辛苦您查看是否多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
    2.辛苦您查看是否某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。如果系统不停报错、无法正常开机,您可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
    若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/的方案。希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。
    温馨提示:为了避免给您后续使用带来不便,请您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
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