magic5 WiFi老是断连接

HONOR2306245042640 发表于 2024-2-9 12:41
5PRO  也是断流  耳机时不时就断开连接 还不能去蓝牙那里重连  只能把耳机放回充电盒再拿出来

层主，您好，春节快乐，很抱歉影响到了您的使用体验，请问您是使用WiFi还是移动数据出现此情况呢？您可以打开设置，在最上方的搜索栏输入还原网络设置，点击还原网络设置，根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。
注；还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置，且需要输入锁屏密码验证。
如您是WLAN网络出现此问题，您可以进入以下安全网址；
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
如您是移动数据流量出现此问题，您还可以进入以下安全网址；
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/ 查看其他方案。

@HONOR2306245042640  
蓝牙断连问题，您可以尝试以下操作，看是否能帮到您。
请您远离干扰源（例如微波炉、路由器），周围有无线干扰源，会对蓝牙产生影响。
您还可以进入以下安全网址；
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00411043/ 查看更多。
温馨提示：如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）