屏幕和后台

屏幕不小心掉地上，然后屏幕碎了，说好的耐摔呢，我哭了，还有虽然买的8GB运行内存，但是后台一个微信和一个qq音乐，不至于把音乐软件后台杀掉吧，听歌一首刚听一半就没声了，打开手机一看好家伙，杀后台了，把音乐软件后台杀掉了，希望优化一下内存调度，还有屏幕抗摔性以后能不能提高一下。谢谢。

屏幕我摔了很多次，没什么问题，杀后台这个确实很严重，以前还能留五六个后台，现在就两个左右

楼主您好，遇到这个情况确实给您带来不便了，如您的手机在保修期内，且满足荣耀保修政策，可进行保内免费维修，具体请您前往荣耀服务门店进行检测，以检测结果为准。
（温馨提醒：为了保证数据安全，后续升级操作前请您先备份好您设备的重要数据到设备以外的存储设备，微信、QQ等第三方数据需要单独备份。）

关于应用后台无法运行的问题，米浴有为您查看到相关方法，您可以参考一下：
1检查更新

• 可能是旧版本应用不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
• 某些应用适配可能对手机系统的版本有要求，建议您检查更新系统版本：
  进入设置>系统和更新>软件更新，点击检查更新，如果有新版本请您及时升级到最新版本。
• （温馨提醒：为了保证数据安全，后续升级操作前请您先备份好您设备的重要数据到设备以外的存储设备，微信、QQ等第三方数据需要单独备份。）

2检查应用设置为了避免应用在后台运行中被省电优化策略等设置关闭，建议进行以下操作：

• 打开智能维护开关
  • 进入系统管家，点击右上角设置图标>扩展业务，打开智能维护开关。
• 设置应用允许后台活动
  • 进入设置，搜索启动管理/应用启动管理，关闭该应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动。
• 允许应用忽略电池优化
  • 进入设置，搜索进入电池优化，点击不允许旁边小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。
• 关闭低电量模式/省电模式
  进入设置 > 电池，关闭低电量模式/省电模式/和超级省电开关。
• 辛苦您按照以上方法操作，若是还是无法解决您的问题，请您及时联系我们。

摔得这么点背

@HONOR2309133948148 层主您好，非常抱歉给您带来不便，出于节省电量、节省流量的考虑以及当系统资源不足，会触发清理机制清理部分后台应用，辛苦您按以下的方案进行排查：
1.如果您需要此应用一直在后台运行的话，您可以将此应用设置为允许后台活动的应用，操作如下：
进入设置搜索进入启动管理/应用启动管理，关闭应用的自动管理开关，并在弹框中勾选允许后台活动开关，点击确定，即可避免被清理。
2.允许应用忽略电池优化：进入设置，搜索进入电池优化，点击小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许。
3.在多任务界面，给需要的应用加锁，操作方式：在桌面底部向上滑，进入多任务界面，下拉选中的卡片进行加锁。
若您按以上方案尝试后仍未改善，请随时联系我为您处理。

运气好

我16g的只要锁了后台基本就不会被杀

我12g的还好，正常后台，你的是不是系统更新后出现这种情况

可以保留后台的