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最近游戏总是会莫名崩溃

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小胡杨hy  LV6  发表于 2024-2-8 17:21:49 山东 来自:荣耀Magic5 Pro
莫名其妙就崩溃了,朋友们有这种问题吗
评论6
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-2-8 17:57 属地未知 来自:PC-VOC

您好,出现这种情况很抱歉给您带来了困扰,对于您反馈的问题,请问您是升级到8.0.0.107版本后出现的问题吗?对于您提到的游戏崩溃问题,请问您在使用其他应用时是否会出现类似的问题呢?

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玩QQ飞车下拉回复消息崩溃两次,元梦之星充电玩崩溃一次  发表于 2024-2-8 18:30  山东
必须吃螺蛳粉  LV7  发表于 2024-2-8 23:58 安徽 来自:荣耀Magic5 Pro
玩游戏经常卡,之前还不这样,还掉帧,不知道在更新什么东西

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对,昨天玩个元梦之星把壳扒了,快烫死我了  发表于 2024-2-9 12:22  山东
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 2024-2-9 15:26 湖南 来自:浏览器

@必须吃螺蛳粉 您好,新春快乐。给您带来的不便深感抱歉,关于您反馈的游戏掉帧的问题,辛苦您尝试以下方案进行排查:
1.更换为稳定的网络
在网络信号较弱或网络速度较低时,玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
2.调整游戏界面设置
请您检查手机是否过热,设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能,你也可以对游戏设置进行调整,尽量避免手机过热。
3.添加游戏至应用助手
建议您将游戏应用放到应用助手中,此款产品专门针对游戏网络加速,有助于提升游戏网络稳定性。操作方法如下:
请您在桌面空白处向下拉(或者右划到负一屏),调出搜索框,输入应用助手,选择游戏空间,点击添加选择对应的游戏应用后,然后点击游戏加速。

更多方案辛苦您参考以下链接内容进行排查:https://club.hihonor.com/cn/thread-27273069-1-1.html
荣耀小达人丶晏海 荣耀答答团  发表于 2024-2-9 16:21 湖南 来自:浏览器
楼主您好,新年快乐,对于您反馈的应用崩溃的问题,您可以尝试以下方法,查看是否可以改善您当前的情况。
1.进入手机设置,搜索进入 应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用缓存文件出现异常,您可以删除应用数据尝试:打开设置,搜索进入应用管理,找到具体应用,然后点击存储 > 删除数据 。(删除数据操作会将应用数据清除,建议您提前备份数据,避免数据丢失风险)
同时晏海有看到您反馈游戏发热的情况,您可以参考地板楼小达人阿咩的方案。
若您尝试后依旧无法改善您当前的情况,你可以随时联系晏海。
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