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微信开小窗后,解锁卡顿明显

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HONOR2401195741682  LV4  发表于 2024-2-7 22:47:17 广西 来自:荣耀Magic6 Pro
微信开小窗后,解锁卡顿明显
产品型号BVL-AN16
出现频率经常
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称
应用版本
系统版本BVL-AN16 8.0.0.115(SP6C00E114R110P1)
评论1
荣耀小达人丶肆夏 荣耀答答团  发表于 2024-2-7 23:17 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,给您带来的不便我们深感抱歉,关于您反馈的情况,辛苦您参考下如下方案,看是否可以有所改善:
1.使用系统管家的清理加速功能清理存储空间,并卸载不常用的应用(卸载之前还请备份好应用重要数据),保持存储空间充足(建议预留10GB以上)。
2.保持手机电量高于 20%,低电量时为了延长待机时间,保护手机,会对设备的性能进行限制。
同时可以参考(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00411173/)(https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00698725/)中相关方案;
若问题仍未得到改善,为了避免影响到您后续使用,请您携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
温馨提示:涉及到升级系统、前往售后等场景,还请提前备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
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