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    几个关乎使用的问题,非常影响使用。

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    HONOR2305294649623  LV7  发表于 2024-2-7 12:01:41 河南 来自:荣耀Magic5 Pro
    一个是wifi断流严重,信号满格,刷视频不动,这时候切换到手机网络视频就又动了。二是打电话有类似信号不稳定那种杂音,非常影响使用,曾怀疑是sim卡的问题,去营业厅更换了新卡问题依旧。这个magic5 pro还不如我以前的荣耀70体验好,起码没遇到这两个问题。
    评论2
    荣耀小达人丶小乖 荣耀答答团  发表于 2024-2-7 13:29 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,遇到这个情况确实给您带来不便了,还请您谅解。
    关于您表示的WiFi断流的问题,您看是否方便尝试一下下述方法:
    1.建议您关闭手机蓝牙后,再次尝试是否正常;
    2.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi;
    3.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
    荣耀小达人丶小乖 荣耀答答团  发表于 2024-2-7 13:29 湖南 来自:浏览器

    您表示的打电话杂音的现象,您可以参考一下下述方案:
    1.请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁;
    2.建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比,如果均有此现象,可能是您所在位置的信号不稳定或信号质量差导致,建议您联系对应运营商;如果无此现象请按以下步骤进行排查。
    3.进入 设置 > 系统和更新 > 重置,点击还原所有设置,根据屏幕提示还原。
    注:此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若手机支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和帐户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
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