MagicBook v14突然黑屏出面一个鼠标箭头？

看综艺突然就黑屏，然后就开始出现鼠标箭头，这个还比平时的 鼠标箭头大好多。重启也没用，不是一次两次了，到底什么原因？

有没有可能是看综艺软件的问题

楼主您好，若您的笔记本出现黑屏/蓝屏/白屏，只显示鼠标，可能是Windows资源管理器崩溃、误操作打断系统更新流程，补丁升级不完整、第三方软件冲突、硬件故障等原因导致，您可以按照以下方法解决：
一、重启Windows资源管理器
①请您尝试同时按“Ctrl+Alt+Delete”组合键点击任务管理器，或同时按下 “Ctrl+Shift+Esc”键打开任务管理器；
②打开任务管理器后，请点击”进程“，找到“Windows资源管理器”，右键点击，选择重新启动（R）。
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温馨提示：如您需要前往服务中心检测，建议您提前备份数据和记住office账号和密码。

一键恢复解君愁，建议咨询微软，就别难为荣耀了，再说系统问题也不是荣耀的问题

如果是用浏览器看综艺节目，把浏览器设置里的硬件加速关了。选OPENGL。

重启下