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magic6pro 升级最新OS后,屏幕触摸出现问题。

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HONOR2401192625389  LV4  发表于 2024-2-5 22:14 云南 来自:荣耀Magic6 Pro
这些我都做了,没有解决,到服务中心去说硬件没问题,你说是什么问题?
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2024-2-5 22:36 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2401192625389 发表于 2024-2-5 22:14
这些我都做了,没有解决,到服务中心去说硬件没问题,你说是什么问题?


楼主晚上好,抱歉给您造成困扰了,关于您反馈的问题北川给您私信了,辛苦您查看下。
HONOR2401192625389  LV4  发表于 2024-2-7 11:32 云南 来自:荣耀Magic6 Pro
刚刚荣耀技术客服给我电话,沟通了这个版本他们也发现了这个BUG,会在本月9号前推送个新版本解决。不过昨天晚上我收到一个补丁包,打完以后这个问题就完美解决了。
HONOR2402285016378  LV3  发表于 2024-3-20 17:41 山东 来自:荣耀Magic6 Pro
修复个鸡毛了,我更新了系统以后一直误触。今天还把信息转发错群了。
HONOR2402285016378  LV3  发表于 2024-3-20 17:49 山东 来自:荣耀Magic6 Pro
而且我本来没有误触问题。打了那个patch反而开始误触了。

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推荐换手机解决,我就是用来做备机。  发表于 2024-3-20 19:57  云南
荣耀粉丝262785184 荣耀答答团  发表于 2024-3-20 19:47 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2402285016378 发表于 2024-3-20 17:41
修复个鸡毛了,我更新了系统以后一直误触。今天还把信息转发错群了。


层主您好,给您带来不便深感歉意,关于您反馈屏幕误触不灵敏的问题,阳光这边给到您一些建议,希望能帮助到您
1.请您在我的荣耀App上进行检测:进入服务 > 快捷服务 > 设备检测,根据手机提示完成检测。检测完毕后,系统会提供检测结果(正常或待处理)。点击立即处理,可以查看具体故障解决方案;
2.屏幕表面干净,没有油渍、水渍等,屏幕表面存在液体可能会导致触摸屏乱跳、不灵敏;
3.不要放置在被子、沙发等柔软位置上进行操作,触摸屏受力不均,会概率性不灵敏。
更多操作方法辛苦点击以下链接查看:https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

若未能解决您的问题,您可以随时评论联系我们,阳光会在看到您消息时候第一时间联系您。

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建议个鸡毛,我又不瞎,你上边帖子里不是建议了。有用的话我还炸胡个鸡毛。把旗舰做成这个样子我也是服了。  发表于 2024-3-21 12:29  山东
感谢您的回复,为了更好跟进您问题,阳光这边私信您了,辛苦抽空查看  发表于 2024-3-21 16:45  湖南
HONOR2407035301381  LV3  发表于 2024-7-5 14:53 广东 来自:浏览器
解决了吗 我的是全新的机器 买来第一天就有这个问题了 用了第三天 问题依旧没解决 6000多买的呢

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我的解决了,升级最新的OS  发表于 2024-7-6 15:03  云南
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