打电话时网络变为2G，不能上网

HONOR2301162691390 · 发表于 2024-2-3 14:11:38

每次接电话或者打电话时，都会断网，网络变为2G。

荣耀粉丝262785753 · 发表于 2024-2-3 14:32

楼主您好，很抱歉给您带来了困扰，请问您是主卡通话时，主卡不能上网吗？您可以开通VoLTE 高清通话功能后可以实现通话时上网，该功能需要手机和运营商同时支持才能开通，开通成功后下拉状态栏会显示HD图标。
若您对此还有疑问，您可以随时联系晏海。
温馨提示：VoLTE功能需要建立在4G网络上，请确保您的4G网络正常。
VoLTE开启成功后，如果通话时依旧会回落到2G图标，无法上网，说明运营商的VoLTE网络异常，建议您反馈给运营商客服。

HONOR2301162691390 · 发表于 2024-2-3 20:22

谢谢

HONOR2301162691390 · 发表于 2024-2-3 20:26

已经咨询了移动营业厅，查询后说一直在开通状态。说是我手机有问题。

HONOR2301162691390 · 发表于 2024-2-3 20:38

确认是手机的问题，但又找不到设置的地方，怎么办？打电话时网络变为2G，不能上网

荣耀粉丝262785753 · 发表于 2024-2-8 00:24

您好，很抱歉给您带来了困扰，您可以尝试将SIM卡重新插入尝试

打电话时网络变为2G，不能上网

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