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荣耀magic5pro App登录指纹老是失效

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HONOR2303224103016  LV5  发表于 2024-2-2 23:54:28 广东 来自:荣耀Magic5 Pro
荣耀magic5pro 最近 App登录指纹经常失效,每次都要重置一次,过后又会失效。 8.0系统
评论2
单走一个顶  LV7  发表于 2024-2-3 00:02 湖北 来自:荣耀Magic5 至臻版
荣耀小达人丶阳光 荣耀答答团  发表于 2024-2-3 13:22 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常抱歉给您的使用造成了不便,关于您反馈指纹识别不灵敏问题,阳光这边给到您一些建议,希望能帮助到您
1.请确保解锁时手机屏幕和手指表面没有脏污、水渍,否则会影响指纹识别。
2.建议您删除原有指纹,重新录入指纹后尝试,录入时请调整手指接触的位置和角度并适度按压,这样可以使指纹录入的面积增大,解锁时成功的概率就越高;录入指纹的面积过小,录入位置单一,可能会导致解锁成功率低。
3.建议您重启手机后尝试。
若您是升级8.0后出现的问题,您可以通过如下方式进行反馈,我们的工程师也会持续关注用户反馈的问题:
1.若您的手机版本中有 BetaClub应用,您可以使用BetaClub 应用进行反馈。
2.若您的手机版本中无 BetaClub应用,请您通过手机端:“我的荣耀”APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜->内测->问题反馈。
3.我的荣耀APP ->俱乐部频道 ->升级尝鲜 ->公测申请->问题反馈。

若未能解决您的问题,您可以随时评论联系阳光。
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