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个人热点异常。

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HONOR2401294798501  LV5  发表于 2024-2-2 21:51:50 北京 来自:荣耀100 Pro 写真相机
本帖最后由 HONOR2401294798501 于 2024-2-2 22:02 编辑

买了快一周了,遇到了个人热点的两个问题。
1.有一次开着个人热点,然后去充电,结果发现别的设备断网了,一看手机才发现热点关闭了。
2.电脑连接了个人热点且设置不自动加入。结果熄屏的时候来了一条飞书消息。看完飞书消息发现电脑断网了,热点开着,联想到第一点,可能存在热点关闭了一次又自动打开的情况。电脑不自动加入网络让我发现了这个问题。
感觉这个问题其实挺致命的,一般开个人热点都是比较着急或者重要的场合,比如开着在线会议突然断开了,影响确实比较大,希望好好检查一下原因。上一台机子是iqool neo5se,从未遇到过这种问题。
虽然记录的我版本是151,这是我刚更新的,遇到问题的版本是151的上一个版本。
产品型号MAA-AN10
出现频率很少
问题类型电话/信号/流量上网类
应用名称飞书
应用版本7.10.5
系统版本MAP-AN10 7.2.0.151(SP9C00E150R3P6)
评论7
荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2024-2-3 10:07 属地未知 来自:PC-VOC

层主您好,感谢您的反馈,这边注意到您是上一个版本出现该情况,还请您继续观察,若后续还会出现该情况或有任何问题随时联系我们,同时若木已经记录下来了,希望后续能给您带来更好的体验。

评论

又出现了  发表于 2024-2-6 14:09  北京
荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2024-2-6 15:37 湖南 来自:浏览器

感谢您的反馈,关于您反馈热点自动关闭的情况,您可以尝试以下方法,观察是否得到改善:
1.个人热点和信号桥功能合二为一,如果共享个人热点的用户连接WLAN的情况下,离开WLAN的覆盖区后,为了避免用户蜂窝数据流量的浪费,个人热点会自动关闭。
2.个人热点可能会影响无线投屏搜索和连接周边的设备,因此个人热点会自动关闭。
关于您反馈断开后无法重连的情况:
建议您在设置中搜索还原网络设置并点击进入,尝试还原网络设置后重试。
ps:此操作会还原所有网络设置,包括:WLAN、移动数据网络和蓝牙。
辛苦您按照以上方法尝试操作,若您尝试过后仍未得到改善,辛苦评论联系若木。

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同样的环境,我另外一个vivo就没问题,咋荣耀问题这么多啊  发表于 2024-2-6 15:59  北京
荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2024-2-6 16:08 湖南 来自:浏览器
很抱歉给您带来不便,请问您是将若木给您的方法都尝试过后仍未得到改善吗?辛苦您通过评论告知若木,若木非常想要帮助到您。

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对,都试过了,都没有用  发表于 2024-2-6 16:56  北京
荣耀粉丝254779827 荣耀答答团  发表于 2024-2-6 19:05 湖南 来自:浏览器
非常抱歉给您带来不便,为了更好的跟进您的情况,若木已经给您私信了,辛苦您查看一下。
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