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    #有话耀说#

    王者闪退问题,掉帧

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    HONOR2401252653418  LV3  发表于 2024-1-31 18:49:54 辽宁 来自:荣耀70 5G
    新买的没两天就闪退了,应用切换掉帧特别严重
    评论8
    HONOR2312022962888  LV6  发表于 1-31 18:51:31 中国 来自:荣耀100 Pro 写真相机
    怎么买70了。可以重启试试
    HONOR2312217493660  LV8  发表于 1-31 19:33:13 西藏 来自:荣耀90 GT
    你这是70啊,多加几个钱买90、100啊!

    评论

    主要是70轻薄  发表于 1-31 20:49:04  辽宁
    荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 1-31 19:58:18 属地未知 来自:PC-VOC


    楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便。很抱歉给您带来不好的使用体验了,关于玩游戏闪退的问题,建议您可以先参考以下方法排查尝试。
    1.后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
    2.请您通过应用市场下载游戏或更新至最新版本,非应用市场下载的部分游戏与系统不兼容,可能存在闪退、启动时黑屏的现象。
    您还可以进入https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/这个链接排查尝试。
    荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 1-31 19:58:57 湖南 来自:浏览器

    关于您指的应用切换掉帧,您看具体是否是应用启动退出动画不流畅。若是此现象手机使用过程中偶尔出现应用启动和退出动效不流畅,是由于在启动和退出动效期间有帧率切换导致的,我们会在后续版本持续优化此问题,建议您收到系统更新时及时进行更新。
    ps:如果涉及到前往服务中心的话,建议您携带相关购机凭证提前电联确认营业时间相关信息,系统更新、前往服务中心记得备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,给您带来不便。2月2、3、4日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
    注:通过荣耀手机预置应用我的荣耀APP查询:打开APP后,点击服务页,选择快捷服务>门店服务,即可查询服务中心。

    评论

    好的  发表于 1-31 20:48:29  辽宁
    荣耀小达人丶澜澜 荣耀答答团  发表于 1-31 20:56:49 湖南 来自:浏览器
    感谢您的理解
    升级小达人_稳稳 官方产品维护  发表于 2-2 09:47:38 北京 来自:浏览器
    楼主您好,看到您发帖反馈的70王者闪退问题还掉帧问题了,麻烦您私信反馈一下联系方式,我安排研发回访尽快帮您解决问题
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