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充电线漏电?

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见风起  LV7  发表于 2024-1-31 09:02:02 湖南 来自:荣耀Magic5 Pro
最近拿原装充电器充电的时候,时不时感觉摸手机外壳会有震动感,这是漏电了吧😱
评论2
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2024-1-31 10:09 湖南 来自:PC-VOC
楼主,您好。您先别着急。根据您的描述,若您充电时触摸手机发麻,如果只是偶尔发生,可能是充电时人体与手机表面进行了轻微的电荷交换,从而刺激到了神经,就像冬天晚上脱毛衣时经常发生噼里啪啦的静电一样,这是正常现象。
若发生的次数较多,建议您按照如下方法解决:
1、请检查充电器外壳和数据线是否受损,如果有损坏,可能出现漏电情况,请您立即停止使用并更换原装充电器或数据线。
2、请使用正常家用电网的电源进行充电,其他电源可能存在不稳定的状况。
荣耀原装充电器都进行了严格的测试验证,并通过国内及国际的安规认证,符合中国 CCC 和国际 IEC60950 安全标准,在正常使用的情况下不会发生触电的危险。
荣耀粉丝216490342 荣耀答答团  发表于 2024-1-31 10:10 湖南 来自:浏览器
若以上方法未能解决您的问题,辛苦您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,以免数据丢失。并携带手机、充电器、数据线及购机凭证,建议提前电话联系门店。到附近的荣耀授权服务中心检测。
注:可以通过此链接https://www.hihonor.com/cn/support/service-center/查询就近服务中心地址。

2月2、3、4日。是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店咨询活动详情并参加。
也可以点击以下链接查看详情:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
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