充电时触摸异常

楼主您好，非常抱歉给您带来不好的体验了，您消消气，您的问题我们非常重视，针对这种情况，请问您使用的充电器是否为荣耀标配充电器，一边充电一边使用触控屏的情况下，由于电源电压可能存在不稳定，会对触摸屏产生较大干扰，因此影响触摸屏的体验。
建议您尽量不要在充电时使用手机，如果必须在充电时使用手机，请使用荣耀标配充电器，同时可将保护壳取下提升触控体验。（手直接接触手机时可以保证人体与手机导通，起到降低干扰的效果）。请问您的手是否长时间未进行应用和缓存清理导致系统响应异常，请确认手机重启是否可解决。

更多方案您可以参考安全链接https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00410291/进行排查。
ps：前往门店前，请您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。
注：您可以通过荣耀手机预置应用“我的荣耀APP”查询门店：打开APP后，点击服务页，选择快捷服务>门店服务，即可查询服务中心。