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连续近2个月无法连接家庭WiFi

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钰铃er  LV7  发表于 2024-1-24 21:39:17 上海 来自:荣耀90 写真相机
连续近2个月无法连接家庭WiFi
产品型号REA-AN00
出现频率经常
问题类型WIFI/蓝牙类
应用名称
应用版本
系统版本REA-AN00 7.1.0.196(C00E185R2P4)
评论3
荣耀小达人丶北川 荣耀答答团  发表于 2024-1-24 22:06 属地未知 来自:PC-VOC

楼主晚上好,抱歉给您造成困扰了,北川查看到您的截图其他WiFi也显示不可上网,若您是连接所有WiFi都出现这个情况的话,辛苦您尝试重新打开WLAN开关连接后观察看看,也建议您可以在设置中搜索还原网络设置(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录),然后根据屏幕提示还原后,重新连接WiFi看是否可以正常使用。

若仍不行的话辛苦您及时联系北川,您也可以及时备份好数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,携带购机凭证前往我们就近的服务中心,由工程师协助您检测设备的具体情况,若需前往请提前电联门店确认营业时间相关信息等。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

评论

已解决,谢谢!  发表于 2024-1-25 11:25  上海
您客气了,问题解决就好。  发表于 2024-1-25 16:04  湖南
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