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升级更新后的问题

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HONOR2308012858906  LV4  发表于 2024-1-23 01:18:51 广东 来自:荣耀X50 5G
为什么我的x50更新之后会卡在解锁页面(而且壁纸也看不清的那种 )而且页面解锁的下面那个拉出来可以打开手电筒的那个东西又是正常的
评论7
爱两 版主  发表于 2024-1-23 07:05 安徽 来自:荣耀Play4
重启手机试试,升级后会有优化过程,体验几天看
HONOR2312155230157  LV3  发表于 2024-1-23 08:53 陕西 来自:荣耀X50 5G
我升级后指纹解锁也会卡住
荣耀小达人丶辛木 荣耀答答团  发表于 2024-1-23 10:16 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2312155230157 发表于 2024-1-23 08:53
我升级后指纹解锁也会卡住


层主,您好,很抱歉影响到了您的使用体验,您可以尝试以下操作,看是否能帮到您。
1,请您确保手指和屏内指纹区域无脏污,若有请清洁后再次尝试。
2,如使用正确方式解锁或录入时仍按压无反应,您可以关机重启后尝试。
若您进行上述操作后还是没有改善,您还可以进入以下安全网址;
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn15806255/ 查看其他方案。
温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
荣耀粉丝257976030  LV7  发表于 2024-1-23 12:27 广西 来自:荣耀X50 5G
用系统预置主题就行了
荣耀小达人丶辛木 荣耀答答团  发表于 2024-1-23 17:34 湖南 来自:浏览器
楼主,您好,通知栏通知过多,解锁时加载耗时,会导致亮屏慢,卡顿。重启能有效的清理缓存,改善卡顿情况,如您没有重启过,您可以重启手机后尝试解锁。
若您进行上述操作后还是没有改善,您还可以进入以下安全网址;
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00698725/ 查看其他方案。
温馨提示;如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
荣耀粉丝265170245  LV2  发表于 2024-1-23 20:48 河北 来自:浏览器
我的也是这样 当设置是动态锁屏壁纸时 解锁时动态壁纸不会动 而且不显示时间日期等信息 用指纹还会卡顿  用动态壁纸时指纹解锁时后动态壁纸也会卡一下
荣耀小达人丶姜姜 荣耀答答团  发表于 2024-1-23 22:53 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2312024047524 发表于 2024-1-23 20:48
我的也是这样 当设置是动态锁屏壁纸时 解锁时动态壁纸不会动 而且不显示时间日期等信息 用指纹还会卡顿  用 ...


层主您好,您是什么机型呢?如是荣耀X50使用在线动态主题后,解锁屏幕时卡顿、反应慢。请您在设置>桌面和壁纸>主题中使用系统默认主题。

感谢您的反馈,给您带的不便深感抱歉,我们将会在后续版本中优化此问题,具体以实际发布时间为准,请您耐心等待系统版本更新并及时升级。在操作前请您备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移。
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