死机

[复制帖子标题和链接]

68610

HONOR2212287898500  LV7  发表于 2024-1-22 11:18:50 江苏 来自:荣耀80 GT 5G
昨天升级了最新系统,就在刚才莫名其妙的就给我卡死机了,上一次遇到这种情况在几年前,手机直接报废不能用了,现在又遇到了一次,我好怕手机报废了被一个不锈钢盆换走。
评论10
ZCXHJM  LV8  发表于 2024-1-22 11:19 江西 来自:荣耀80 GT 5G
是啊
亓蛋蛋  LV9  发表于 2024-1-22 11:40 中国 来自:荣耀80 GT 5G

评论

手机都死机了你还竖大拇指  发表于 2024-1-22 11:53  江苏
卡很正常,咋想着换不锈钢盆的  发表于 2024-1-22 11:58  中国
欢乐开怀的卤蛋  LV9  发表于 2024-1-22 11:41 江苏 来自:荣耀50 5G
很可能

评论

我不同意  发表于 2024-1-22 11:54  江苏
荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2024-1-22 13:09 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,很抱歉给您带来不好的使用体验了。关于您手机死机的情况,辛苦您尝试以下方案排查:
1.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启,建议您进入应用市场下载最新版本应用,并将设备系统更新到最新版本。
2.确认是否安装过非荣耀官方系统或误删除过系统文件
非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常;系统在运行时,若无法找到对应的文件,会发生错乱,导致设备出现故障。
若您存在此类操作,这边建议您建议您备份好设备中的重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,以免出现数据丢失,前往荣耀授权服务中心恢复系统。

评论

应用市场现在有两个要用哪个?不要跟我说哪个都可以  发表于 2024-1-22 13:30  江苏
荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2024-1-22 13:10 湖南 来自:浏览器

3.更多排查方法请您查看以下安全链接:
https://www.hihonor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
若您尝试后仍未改善,您可以随时评论联系大黄。
荣耀小达人丶大黄 荣耀答答团  发表于 2024-1-23 12:38 湖南 来自:浏览器
您好,(荣耀)应用市场由荣耀终端有限公司提供运营服务,华为应用市场由华为终端有限公司提供运营服务。荣耀应用市场与华为应用市场互为相互独立APP,需要使用各自的账号密码进行登录,内部数据/权益/资产不互相关联。您可以根据您的需求来选择使用哦。
您需要登录后才可以评论 登录 | 立即注册
简体中文 - China
快速回复 返回顶部 返回列表