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吐槽荣耀客服again!!!

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白了熊619  LV9  发表于 2024-1-19 10:49:52 中国 来自:LNA-AL00
https://club.hihonor.com/cn/foru ... p;sharefrom=myhonor
事情经过:23年11月8号,在我的荣耀积分商城里兑换了一张5元的话费券,但是没有兑换成功,打电话给客服客服说让我再尝试一下,结果还是不成功,然后转接到了高级工程师了,他跟我说由于金额太低无法进行兑换同时还告诉我我的手机号有进行过携号转网,但是我自己在运营商那边查过了是没有进行转网的,然后又到了12月1号客服说由于处理问题时间太长,给我补发了一个音箱并且把积分给退回,由于12月7号还是没有退回,我给客服打电话,客服跟我说提交的申请已超时,领导那边看不见然后重新申请一直到了12月25号还是没有退回他跟我说领导那边还是没有处理一直到了1月12号他跟我说一个周内会进行退回现在已经快一个周了,我对荣耀的客服真的很无语,真的我已经吐槽荣耀的客服不止一遍了。 吐槽荣耀客服again!!! @我的荣耀 @荣耀HR @荣耀服务
评论2
洪尘笑  LV9  发表于 2024-1-19 10:59 广东 来自:荣耀80 GT 5G
干得漂亮
荣耀小达人丶晴天 荣耀答答团  发表于 2024-1-19 12:50 属地未知 来自:PC-VOC

您好,为了更好的跟进您反馈的情况,晴天已经私信您了,辛苦您查看一下。
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