耳机充不进去电

楼主您好，给您带来的不便我们深感抱歉，关于您反馈的情况，辛苦您参考下如下方案，看是否可以有所帮助：
1.尝试使用干燥的软布或蘸取少量医用酒精擦拭耳机和充电盒的金属触点，祛除充电接口异物或脏污。
2.尝试更换其他充电器或原装数据线，确保充电器或数据线正常，如有损坏，请及时更换。
3.尝试连接充电盒充电10分钟以上，拔出充电线，开盖长按功能键/双耳触控区域10s以上直至指示灯闪烁; 恢复出厂设置成功后耳机入盒，重新连接手机后将耳机软件升级到最新版本，将耳机入盒关盖进行充电。

4.产品在温度低于0℃或高于47℃时无法对耳机充电，建议在3℃~45℃温度下对耳机进行充电。